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本籍地証明書交付サービスについて

記事ID:0003694 更新日:2020年12月2日更新 印刷ページ表示

諏訪市外にお住まいの方でも、本籍が諏訪市にあれば、全国のコンビニエンスストアでマイナンバーカード(個人番号カード)を使って、戸籍証明書の取得が可能になります。郵送請求または窓口よりも100円お安く、毎日(年末年始、機器メンテナンス時を除く)午前6時30分から午後11時までお取りいただける大変便利なサービスです。

今までのサービス

諏訪市にお住まいで本籍も諏訪市にある方だけが、全国のコンビニエンスストアでマイナンバーカードを使ってコンビニ交付サービスを利用することができました。そのため、市外にお住まいの方が戸籍証明書を請求する場合は、市役所窓口にお越しいただくか郵送でのご請求となり、お手間やご不便をお掛けしていました。

新しいサービス

諏訪市外にお住まいの方でも、本籍が諏訪市にあれば、全国のコンビニエンスストアでマイナンバーカードを使って、いつでもどこでも戸籍証明書の取得が可能となる大変便利なサービスとなりました。
加えて発行手数料も窓口や郵送請求に比べ100円お安く取得でき、お得なサービスとなりました。

ご利用いただける方

  • マイナンバーカードをお持ちで、諏訪市外にお住まいかつ諏訪市に本籍がある方

(注意)利用するためには、セブン-イレブンに設置されているマルチコピー機、またはご自宅等のインターネット端末から事前に利用登録申請が必要です。
詳しくは、下の「サービスご利用までの手順」をご覧ください。

取得できる証明書及び手数料

  • 戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)1通350円(窓口、郵送:1通450円)
  • 戸籍一部事項証明書(戸籍抄本)1通350円(窓口、郵送:1通450円)
  • 戸籍の附票の写し1通200円(窓口、郵送:1通300円)

※本人及び本人と同一の戸籍の方に係るもの。
※除籍・改正原戸籍は交付できません。

ご利用いただけるコンビニエンスストア

下記のコンビニエンスストアで取得が可能です。

  • セブン‐イレブン
  • ファミリーマート
  • ローソン(50音順)など

ご利用いただけるコンビニエンスストアの詳細は【こちら】をご覧ください。

取得可能時間

午前6時30分から午後11時まで
※年末年始(12月29日~1月3日)と機器メンテナンス時を除く

サービスご利用までの手順

ステップ1:マイナンバーカードの取得

お住まいの市区町村で電子証明書が搭載されたマイナンバーカードの取得が必要です。(既にマイナンバーカードをお持ちの方で、電子証明書が搭載されていない場合は、搭載の再申請が必要です。)

※電子証明書には署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の2種類があり、事前の利用登録申請の方法によって、必要なものが異なります。お住まいの市区町村でマイナンバーカードを受け取る際に、次の暗証番号を設定してください。

事前利用登録申請の際、必要となる電子証明書の暗証番号

  署名用電子証明書
(英数字6~16桁の暗証番号)
利用者証明用電子証明書
(数字4桁)
コンビニエンスストアのマルチコピー機で利用登録申請する場合 不要 必要
ご自宅等のパソコンで利用登録申請する場合 必要 必要

ステップ2:利用登録申請

コンビニエンスストアのマルチコピー機、またはご自宅等のパソコンで、事前に利用登録申請します。

コンビニエンスストアのマルチコピー機で利用登録申請する場合

利用者証明用電子証明書が搭載されているマイナンバーカードを利用して、下記のコンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機から必要項目を入力し、利用登録申請します。(他のコンビニエンスストアでも順次拡大予定です。)

  • セブン‐イレブン
  • ファミリーマート
  • ローソン(50音順)など

詳しくは、マルチコピー機の操作方法<外部リンク>をご覧ください。

ご自宅等のパソコンで利用登録申請する場合

利用登録申請サイト<外部リンク> にアクセスし、必要項目を入力して利用登録申請します。
その際、下記のものを事前にご用意ください。

  • マイナンバーカード(署名用電子証明書、利用者証明用電子証明書の2つが搭載されているもの)
  • インターネット接続環境
  • ICカードリーダライタ(マイナンバーカードに対応したもの)

ICカードリーダライタについて、詳しくは公的個人認証サービスポータルサイト<外部リンク>をご覧ください。

入力についての注意事項

  • 利用登録申請が可能な時間帯は、上記いずれの方法でも、毎日(年末年始、機器メンテナンス時を除く)午前6時30分から午後11時です。
  • 上記いずれの方法で利用登録申請する場合も、画面の指示に従って操作することで申請ができます。ただし、入力内容を誤って申請してしまうと、再申請となる可能性がありますので、よくご確認の上、入力してください。
  • 入力が完了すると画面に申請番号が表示されます。この番号は、申請状況を確認する際に必要となりますので、必ずメモとして控えてください。

※コンビニエンスストアで申請した場合は、有料で申請番号の画面を印刷できます。ご自宅等のパソコンで申請した場合も、申請状況を確認する際に必要となるため、画面を印刷することをお勧めします。

申請番号

申請状況の確認

入力内容に誤りがなければ、5営業日をめどに本籍地証明書交付サービスが利用可能となりますので、こちらのサイト(https://ks.lg-waps.jp/ksgu/#/guk)から申請状況を確認してください。

入力内容に誤りがある場合は、申請状況を確認すると「却下」と表示されていますので、再申請を行ってください。

ステップ3:戸籍証明書を取得する

戸籍証明書の取得の詳しい操作手順は、J-Lisのホームページ<外部リンク>で確認できます。

ご不明な点等ありましたら、諏訪市役所市民課市民係までお問い合わせください。

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