令和４年度市民満足度調査結果

令和3年度に諏訪市が実施した施策について、市民のみなさまにとっての「満足度」と「重要度」を数値として捉え、今後の市政運営に反映させるため、市民満足度調査を行いました。多くの市民の皆さまにご協力いただき、誠にありがとうございました。

調査期間

令和4年4月26日（火曜日）～5月13日（金曜日）

調査方法

調査票を郵送で対象者に送付し、同封の返信用封筒または電子申請（インターネット）により回収。

対象者

令和4年4月1日現在市内在住の18歳以上の市民とし、各地区・年代・性別の人口構成比率を考慮して無作為に3,000名を抽出。

調査項目

• 回答者の属性（性別、年代、家族構成、職業、居住年数、居住地区、居住意向）
• 総合計画に掲げる基本施策に対する「満足度」と「重要度」（39項目）
• 総合満足度
• 自由意見欄

回収率

回答者数：944人
回収率：31.5％

今後の対応

今回の「市民満足度調査」の結果を、「行政評価」の評価項目として活用し、今後の事務事業・実施計画・予算編成など行財政運営に反映させていきます。

関連ファイル

令和4年度市民満足度調査結果 [PDFファイル／2.31MB]

自由意見 [PDFファイル／604KB]

令和4年度市民満足度調査票 [PDFファイル／2.27MB]