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長野県救急安心センター（＃7119）～救急車要請に迷ったときの相談先～
長野県救急安心センター（＃7119）
急な病気やけがなどで救急車を呼ぶか、病院へ行くか迷ったときには下記へお問い合わせください。
症状を伺い、看護師等がアドバイスをします。
連絡先
〇電話番号：＃7119
※ダイヤル回線、IP電話の場合は「026-231-3021」へお電話ください。
〇受付時間
・平日：午後7時～翌朝8時
・土曜日，日曜日，祝日，年末年始(12月29日～1月3日)：午前8時～翌朝8時まで
〇聴覚障がいのある方や、音声・言語機能に障がいのある方は、
以下のメールアドレスからご相談いただけます。
qq7119@pref.nagano.lg.jp
【メール相談の受付時間】
・平日：午後7時から翌朝7時まで
・土曜日，日曜日，祝日，年末年始(12月29日～1月3日)：午前8時から翌朝8時まで
（翌日が平日の場合は午前8時から翌朝7時まで)
※平日の午前7時から午後7時の間にメールをいただいた場合は、
午後7時以降の返信となります。
▼詳しい利用方法については、以下のサイトをご覧ください。
〇長野県ホームページ（長野県救急安心センターについて）＜外部リンク＞
対象
おとな（概ね15歳以上）
概ね15歳未満のお子さんの場合は、こちらの箇所（同サイト内）（＃8000）をご確認ください。
注意事項
- 緊急・重症の場合は迷わず119番通報をしてください。
- 電話でお聴きした内容に基づいた助言であるため、いわゆる「診断」とは異なります。
- 電話が混み合ってつながりにくい場合がありますので、あらかじめご了承ください。電話が混み合っている場合は、そのままお待ちいただくか、改めておかけ直しください。
- 電話がつながったら、慌てずゆっくりと、症状、年齢などをお話ください。
- 英語等の主要な外国語にも対応しています。
概ね15歳未満のお子さんの場合は、＃8000へ！
夜間に、お子さんの急な病気やけがで医療機関を受診すべきか迷ったときは、下記へお問い合わせください。小児科医の支援体制のもと、看護師や保健師等がアドバイスをします。
〇電話番号：＃8000
〇受付時間
・平日：午後7時～翌朝8時
・土曜日，日曜日，祝日，年末年始(12月29日～1月3日)：午前8時～翌朝8時まで
〇聴覚障がい等をお持ちの方は、以下のメールアドレスからご相談いただけます。
shoni_8000@medi-staffsup.com
【メール相談の受付時間】
・平日：午後7時から翌朝7時まで
・土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日～1月3日)：午前8時から翌朝7時まで
〇長野県ホームページ（長野県小児救急電話相談）＜外部リンク＞
なぜ、#7119が必要なの？
皆さんの判断の助けに
自身やご家族が急な病気やケガをしたとき、とても不安な気持ちになります。#7119は、看護師などの専門家が電話でアドバイスし、皆さんの判断の助けになります。
隠れている重症者を発見するために
「なんとなく様子がおかしいけど、こんな症状で救急車を呼んでいいのだろうか・・・」
「救急車なんか呼んだら近所の噂になってしまう・・・」
「夜中にサイレンを鳴らして救急車がきたら近所迷惑になりそう・・・」
そんな救急車を呼ぶことがためらわれる場面も存在します。
しかし、その症状は一刻を争うサインかもしれません。そういった場合に、長野県救急安心センターをご利用いただくことで、看護師等が症状を聞き取り、判断の助けとなります。
救急車がいち早く緊急性の高い傷病者の元に到着するために
救急車の出動件数や搬送人員数は年々増加経過傾向にあり、中には必ずしも救急車じゃなくても、といった搬送もあります。これらの救急車の出動による救急医療機関や消防の負担軽減が求められているところです。こうした負担を軽減していくことで、緊急性が高い傷病者のもとに救急車がいち早く駆け付けられるようになります。
