駅前交流テラス「すわっチャオ」施設予約について

「すわっチャオ」施設予約について

（お知らせ）

☆公共施設予約システムを導入しました

　　令和6年4月1日（月曜日）より、諏訪市公共施設予約システムの運用を開始しました。

☆受付時間が変更となります

　　令和6年3月1日（金曜日）より、電話・窓口による予約・申請等の受付を

　 午前9時～午後7時までとさせていただきます。

　  なお、開館時間は、変更ありません（午前9時～午後9時30分）。

予約状況確認

「諏訪市公共施設予約システム」から、予約状況の確認ができます。

諏訪市公共施設予約システムはこちらから＜外部リンク＞

予約状況の確認は、24時間、どなたでも（利用者IDを持っていない方でも）ご利用いただけます。

操作方法は、こちらからご確認ください。

諏訪市公共施設予約システム(すわっチャオ版)　利用者ガイド [PDFファイル／1.23MB]

お電話、窓口でも予約状況をお伝えすることが可能です。

＜受付時間＞午前9時00分～午後7時00分　※休館日を除く

施設予約の流れ

仮予約

電話、窓口、インターネットにて、仮予約ができます。

○電話、窓口

　お電話（0266-75-5257）か「すわっチャオ」窓口にて、使用したい施設及び日時の空き状況を確認し、仮予約ができます。
　ご予約は、利用日の3日前（期日が休館日の場合はその前の営業日）から、3ヶ月先の同日まで可能となります。

　また、50人以上見込む大規模催事につきましては、1年前から予約可能です。

○インターネット

　まずは、すわっチャオ窓口にて、利用申込手続が必要となります。

　手続後に、利用者IDを発行しますので、パスワードをご自身で設定した後ログインをすることで、「諏訪市公共施設予約システム」から、自分で仮予約を入れることができます。

　予約可能な期間は、利用日の3日前から、3ヶ月先の同日までとなります。（休館日もシステム操作可能）

　詳しい操作につきましては、上記の「諏訪市公共施設予約システム(すわっチャオ版) 利用者ガイド」をご確認ください。

本予約

○本予約

　すわっチャオ窓口にて、申請手続、使用料の支払いをしていただくことで、「本予約」となり、利用許可書を発行します。
　　
　仮予約をしていただいた方は、利用日の3日前まで（期限が休館日の場合はその前の営業日まで）にすわっチャオ窓口にお越しいただき、利用申請書の記入と使用料のお支払いをお願いします。

　※　支払い期限を過ぎた場合、施設側で仮予約を取り消すことがありますので、ご注意ください。

　利用日3日前を過ぎての仮予約を受け付けることはできませんが、直接窓口にお越しいただき使用料をお支払いいただくことで、「本予約」として承ることができます。

　※　本予約は、支払い期限と同じ期日を過ぎるとキャンセルができず、使用料の還付もできませんので、ご注意ください。

○利用申込

　令和6年4月1日以降に本予約をする利用者の方は、「初回のみ」利用申込書の記入をいただきます。

　記入にあたり、本人確認書類をご提示いただきます。

利用当日

「利用許可書」をお持ちいただき、受付までお越しください。

利用終了時間までに部屋から完全退室いただき、使用報告書の提出をお願いします。

ゴミはすべてお持ち帰りいただき、館内の美化にご協力ください。

施設概要、使用料はこちらをご覧ください。

駅前交流テラス「すわっチャオ」のご案内