オンラインによる消費生活相談

Ｚｏｏｍアプリを利用したオンラインによる相談の受付を始めます

　対象者

　諏訪市内に在住の方

　※事業者からの相談は受け付けておりません。

　相談対応時間

　平日（祝日、年末年始除く）　10時～15時　（予約制）

　ご利用の流れ

　1．相談の申し込み

　　　電話（0266-52-4141　内線116）もしくは問合せフォームより相談希望日の2日前までにお申し込みください。

　　　問合せフォームに入力いただく場合、オンライン相談希望である旨と希望日時をご記載ください。

　　　予約状況等を確認したのち当日使用するZoomのURLをメールにてお送りします。

　注意事項

　・Zoomアプリを利用しますので、パソコンやスマートフォンに事前にアプリのインストールをお願いします。

　・相談内容や接続不良等により電話相談に移行する場合があります。

　・相談は無料ですが、インターネット接続による通信費は相談者負担となります。

　・予約をキャンセルする場合は相談開始時間前までにご連絡ください。

　・相談の録画・流用・転載は、お断りしております。

消費者トラブルはすべての年代に関係している問題です。
何かお困りの際はすぐにご相談ください。