本文
蛇口から水がでない
蛇口から水がでない場合の対処方法です
始めに確認すること
蛇口から水がでない場合は、次の順番で確認してください。
- 不凍栓が開いているかどうか？
- 水道工事で断水依頼のチラシが配られていないか？
- 他の蛇口から水がでるかどうか？
- メーターボックス内の止水栓が閉じていないかどうか？
- 近所の家も断水していないかどうか？
- 受水槽があるか？
1．不凍栓が開いているかどうか？
給水管の近くに不凍栓がありますので、開閉状態を確認してください。
閉まった状態の場合には、個別の給水栓・複数の給水栓の水が止まってしまいます。
蛇口を止めたあと、不凍栓を開けてください。
共同住宅の場合は、他の部屋と不凍栓が共同使用になっている場合がありますので、注意してください。
2．水道工事で断水依頼のチラシが配られていないか？
安全な水を供給するため、配水管等の更新工事を定期的に行なっています。
現在使用している配水管と新しい配水管をつなぐため、断水する場合があります。
浄水場の事故、配水管の破裂、停電などが原因で、緊急断水が発生する場合もあります。
断水依頼のチラシが配られていた場合は、水道局にご協力をお願いします。
3．他の蛇口から水がでるかどうか？
洗面台の水はでるが、台所の水がでない等ありましたら、宅内の給水管に問題があります。
次の原因が考えられますので、確認をお願いします。
- 水がでない蛇口周辺のバルブが閉まっている。
- 不凍栓が閉まっている。
- 給水管の一部が凍結している。
4．メーターボックス内の止水栓が閉じていないかどうか？
全部の蛇口から水がでない場合は、“いたずら”が心配されます。
メーターボックス内の止水栓が閉じている可能性もあります。
メーターボックスの蓋を開け、止水栓が『開』になっているか確認してください。
止水栓の開閉方向は、蛇口と同じ方向での開閉となります。
メーターボックス内には、検針員が使用水量を確認するための“水道メーター”が入っています。
メーターボックスは、長方形の「プラスチック蓋」か「鉄蓋」、小判型の「鉄蓋」で蓋がされています。
5．近所の家も断水していないかどうか？
隣近所の家も断水している場合は、配水管の破裂などの突発的な事故が考えられます。
水道局まで連絡してください。
“突発的な配水管の破裂”などで、緊急工事をする場合は、広報車などでお知らせします。
6．受水槽があるか？
4階建て以上の建物は、必ず受水槽を設置しています。
3階建ての建物でも、受水槽を設置している場合があります。
受水槽が設置されている場合は、受水槽から蛇口まで水道水を送るのに「ポンプ」を使用します。
水がでない場合は“ポンプ”の故障が考えられます。
“ポンプ”が故障している場合は、建物全体が断水してしまいます。
“ポンプ”の管理は、ビル・マンション・アパートの場合は、管理人です。
不都合がある場合は、管理人に問合せをしてください。
管理人の“住所・電話番号”を確認しておきましょう。
※上記の理由以外で水がでない場合は、水道局まで連絡してください。
