諏訪市水道等お客さまセンター

諏訪市水道等お客さまセンターを開設します

　諏訪市では、令和8年4月から、上下水道や温泉料金に関する窓口業務や検針業務、開閉栓業務等を、民間会社へ委託します。

　職員に代わり、受託会社の従業員が窓口受付、料金の請求、収納に関する業務を行います。

委託業務内容

• 窓口や電話による、水道料金等の各種お問い合わせ受付
• 引っ越しなどに伴う開栓・閉栓業務
• 水道メーターの検針業務
• 水道料金等の請求・収納に関する業務

委託先

　ヴェオリア・ジェネッツ株式会社　北陸支店

お客さまへのお願い

• 令和8年4月からのお客さまセンター開設に向け、受託会社が諏訪市水道局内で開設の準備を行っております。
  ご理解いただきますよう、お願いいたします。